Sıkça sorulan sorular

ERALGO, yük gönderenleri onaylı nakliyecilerle buluşturan dijital bir nakliye platformudur. Taşımayı nakliyeci yapar; ERALGO süreci, ödemeyi ve kayıtları yönetir.

Fiyat; çıkış ve varış arasındaki mesafeye, yüke uygun araç tipine ve yükünüzün özelliklerine göre otomatik hesaplanır. Kamyon ve tırda yükünüzün aracı kapladığı oran kadar ödersiniz.

Kredi kartı (tek çekim veya taksit) ve Havale/EFT. Tek çekimde ek ücret yoktur; taksitte ödeme kuruluşunun vade farkı ödeme ekranında açıkça gösterilir.

Her taşımaya EG ile başlayan tekil bir kod verilir. Havale/EFT yaparken açıklamaya bu kodu yazarsınız; ödeme, fatura ve nakliyeci ödemesi bu kodla eşleştirilir.

Nakliyecinin ödemesi, imzalı teslim tutanağı alındıktan ve siz teslimatı onayladıktan sonra yapılır. Teslimatta sorun varsa bildirebilirsiniz; inceleme bitene kadar ödeme bekletilir.

Her nakliyecinin ehliyeti, araç ruhsatı, K yetki belgesi ve vergi levhası incelenir. Onaylanmayan hesap yük kabul edemez.

Yük bir nakliyeciye atandığında uygulama içinden mesajlaşabilirsiniz. Telefon numaranız karşı tarafa gösterilmez.

Yükünüz bir nakliyeciye atanmadan önce ücretsiz iptal edebilirsiniz. Ödeme yapıldıysa iade edilir.

İlk aşamada Oltu ve Erzurum’da, seçili nakliyeci ve işletmelerle başlıyoruz. Hizmet bölgemiz kademeli olarak genişleyecek.

Ehliyet, araç ruhsatı, K yetki belgesi, vergi levhası, profil ve araç fotoğrafı ile IBAN bilgisi. Nakliyeciler sayfasındaki formdan erken erişim başvurusu yapabilirsiniz.